网络成员入驻

先区分谁发 referral，谁接 referral

Careslink AI 的入驻对象不只有服务商。MVP 需要把 referral source、service provider 和两边都做的机构分清楚，后续审核、权限、匹配和分成才不会混在一起。

发 referral

发 referral 的机构 / 资源方

可发布和跟进 referral，不能直接接单

适合 support coordinator、case manager、社区组织、微信群主或掌握真实需求的渠道方。

可发 referral

可以录入、发布和跟进 referral

可接 referral

不作为接单服务商

审核重点

来源真实性需求质量联系人可信度

接 referral

可接收匹配机会，不能代表来源方发布 referral

适合 NDIS、aged care、allied health、home care 等希望接收匹配机会的服务商。

可发 referral

不作为 referral 来源方

可接 referral

可以接收匹配机会并更新状态

审核重点

服务资质服务区域接单能力

两边都做

可发布 referral，也可接收符合资质的匹配机会

适合既有客户来源、也提供服务的 agency、咨询机构或多业务团队，需要同时管理发出和接收的 referral。

可发 referral

可以录入、发布和跟进 referral

可接 referral

可以接收匹配机会并更新状态

审核重点

来源可信度服务资质利益冲突边界

入驻类型机构 / 服务商名称联系人联系方式

这部分用于 referral source：记录真实需求从哪里来、常见需求类型，以及由谁负责后续跟进。

常见 referral 类型常见服务区域来源渠道 / 群来源审核说明

这部分用于 service provider：用于匹配、审核、分享卡片和服务商 profile。

ABN服务类型服务区域服务语言是否接新客户支持资金类型

资质和保险说明服务商简短介绍

Referral source：可以创建 referral、查看自己来源的跟进状态、补充备注，不直接接单。

Service provider：只能看到匹配给自己或已分配给自己的机会，更新 contacted / accepted / unable to serve 等状态。

Both：同时拥有两个工作流，但需要业务合伙人审核利益冲突和归因规则。